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产品思维、流量思维、客户价值思维剖析

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网络营销 发表于 2021-3-16 11:11 | 显示全部楼层 |阅读模式
营销是受环境变化影响最突出的一个领域。营销须要对于市场环境产生的改变及时调整营销的理念、模式、手法。

现有的消费品行业营销体系是以二十年前宝洁、可口为代表外资消费品企业进去中国后创建起来的一套体系。现有营销体系的中心是以品牌营销+渠道营销相结合的一套体系。

可是,二十年的時間,中国的消费品市场产生了显著变化。

一是市场格局产生了显著变化。二十年時間,跟着中国经济的迅速发展,整个消费品行业格局产生了重大变化。逐步由产品相对稀缺、品牌相对稀缺,变成了今日产品极大丰厚、品牌极大丰厚的市场格局。

那个市场格局的变化,不仅是量的变化,并且是跟着量的变化产生了质的变化。二十年前,宝洁、可口等具有很显著的品牌市场地位。可是到今日,相对来讲,任何一品牌很难再有二十年前的市场有利的形式了。

那样的市场格局代表市场主体产生了改变,市场由品牌主导、产品主导变成消费者主导、客户主导的市场模式。

二是渠道格局产生显著变化。二十年時間中国的渠道格局一样也产生了显著改变。二十年前,中国的消费品流通渠道是很的小散乱。现代渠道刚刚兴起,零售渠道形式相对相对比较单一。可是到今日,中国的零售市场格局产生了重大变化,格外是最近几年,整体零售革新更是呈日新月异的迅速变化。

更主要的是这二十年电子商务在中国市场的迅速发展,各种新的电子商务形式的不停革新,线下、线上全渠道成为中国零售市场渠道结构新的主要特征。

三是消费格局产生了显著变化。二十年前,中国的消费市场是以中低消费群体为主体的大部分化市场格局。可是到今日,跟着中国经济的发展,整体消费水平、消费本事的提高,中国的消费市场结构产生了重大变化。逐步由以中低消费群体为主体的大部分化市场格局,变成了中产群体、中高消费群体成为很主要的消费力气,消费市场呈现高度分层化的市场结构特征。

消费市场结构变化是对营销产生影响最显著的一个方面。大部分化市场是定义消费需求相对“大致共同”的一种市场,也能够定义是客户量相对充足的市场结构。分层化市场变成了客户需求多元化、差异化,各分层的客户量相对短缺的市场结构。

分层化的市场结构变化,须要营销做出重大调整。還是依照对于大部分化市场结构所采取的一些品牌营销、渠道营销模式、办法难以适应分层化市场结构变化。

四是互联网的发展。互联网的发展不仅产生了电子商务,互联网和营销的结合正在改变传统营销的办法,并且也在推动营销理念和模式的变革。

互联网的链接改变了品牌和客户之间的联系,能够产生基于链接基础上的新的客户联系。基于互联网格外是移动互联网发展起来的新传播,改变了品牌传播模式。新的社交、传播平台方式正在成为品牌打造、品牌营销的主要方式。

总体讲,二十年時間消费品市场变化是很显著的。已经由量变产生了本质的变化;已经由一些形式、手法、办法的改变,逐步在推动营销产生理念、模式的变革。

面对如此的重大变化,假如還是固守传统的营销理念、营销模式、营销系体系是不能适应的。

目前看,营销走过了三个阶段:产品思维、流量思维、客户价值思维。不一样的营销思维对应不一样的市场环境阶段。

产品短缺期间,营销须要解决的重点是产品的供给问题。跟着市场产品的日渐丰厚、竞争的加剧,营销所面临的主要问题是怎样解决好所需的流量问题。流量概念是进去电子商务时代提出来的一个概念,但做流量一直以来一直是营销的主要目标指向。只是在传统线下和电子商务线上期间,做流量的渠道、方式存在不一样。传统营销体系也一直是把解决流量做为主要的营销目标。电子商务和传统营销做流量的手法背后所代表的营销理念是大致共同的。

当前,跟着市场环境产生的深刻变化,营销理念须要做出进一步的调整,由一直以来的产品思维、流量思维要转向客户价值思维。产品市场环境的变化在改变品牌的市场地位,零售渠道环境的变化把获取流量成为了确定营销的最关键要素,市场分层化的发展价值客户成为了市场的确定性因素怎样有用获取价值客户成为营销的重中之重,互联网的发展带来的一系列链接客户、更有用影响客户的新营销手法。

这几个关键因素的变化,确定了营销须要变革调整,摆脱产品营销传统思维,改变流量思维模式,创建新的客户价值思维新营销体系。

这三种营销思维并非是相互冲突的,在现阶段是能够并存的。每一种营销思维模式都能够有存在的空间。可是从总的发展趋势看,客户价值思维要成为营销变革的主要目标方向。

在产品“极大丰厚”的市场环境下,只靠产品去打动客户越来越难;流量思维的营销体系也逐步在变成一种相对低效的营销模式。从一定角度讲,流量思维重视拉新,可是严重忽视客户留存,更是缺乏打造客户价值。流量思维营销模式带来的结果是客户贡献度低,缺乏价值客户,客户极易流失,最终形成企业的客户结构是不合理的。

目前,这三种营销思维能够有机融合起来表现更有用的价值。既强化产品营销所能表现的产品、品牌的有利的形式,又结合当前的环境实际,表现流量思维所产生的获取流量的价值,更要瞄准对于当前市场环境下的客户价值挖掘。

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雨瓶子 发表于 2021-3-17 15:02 | 显示全部楼层
文章写的很不错,思路很清晰,很受用
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乐乐饭团 发表于 2021-3-17 12:32 | 显示全部楼层
干货,楼主说的没有废话,简单易懂。
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linjinhua 发表于 2021-3-17 04:19 | 显示全部楼层
说的很不错,先收藏一下,回头多拜读几遍。
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泪水成觞 发表于 2021-3-17 01:09 | 显示全部楼层
说的很不错,先收藏一下,回头多拜读几遍。
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风城online 发表于 2021-3-17 00:06 | 显示全部楼层
文章写得很好,思路很明确,非常有用
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生不如妓 发表于 2021-3-16 23:04 | 显示全部楼层
看了楼主写的,对我的影响很大,感谢
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雪兔小子 发表于 2021-3-16 22:34 | 显示全部楼层
文章写得很好,思路很明确,非常有用
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jdf2008 发表于 2021-3-16 19:31 | 显示全部楼层
说的很不错,先收藏一下,回头多拜读几遍。
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Vae半梦若生 发表于 2021-3-16 17:58 | 显示全部楼层
文章写的很不错,思路很清晰,很受用
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