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工信部提醒及时设置SIM卡密码

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双鱼新闻 发表于 2020-10-20 13:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
据悉,用户手机被盗后未及时挂失电话卡,给不法分子留下了钻空子的空间,不法分子通过 “手机号 + 验证码”弱验证方式获取某政务 APP 中用户身份证号等个人重要信息,利用用户个人信息更改了手机服务密码,利用话术欺骗诱导电信企业客服人员将已挂失的电话卡进行解挂,利用部分W款平台 “找回用户密码”漏洞重置用户支付密码骗取W款资金,最终造成用户财产损失。

工业和信息化部要求三家基础电信企业在服务密码重置、解挂等涉及用户身份的敏感环节,在方便用户办理业务的同时强化安全防护,加强客服人员风险防范意识培训,警惕业务异常办理行为。此外,工业和信息化部建议相关单位和企业及时对数据进行脱敏处理,并建议相关行业按照最小必要原则收集、存储、使用用户个人信息,对已收集存储的用户个人信息分级分类妥善保存。同时,工业和信息化部也提醒广大用户及时设置 SIM 卡密码,在丢失手机后应第一时间挂失,强化安全风险意识。

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